우리 일상에서 도시가스는 없어서는 안 될 소중한 에너지입니다. 하지만 갑자기 가스 냄새가 나거나 이사 때문에 가스를 끊어야 할 때, 어디로 연락해야 할지 몰라 당황하는 경우가 종종 발생하곤 하죠. 특히 가스 관련 업무는 안전과 직결되는 만큼, 상황별 정확한 직통 번호를 알고 있는 것이 무엇보다 중요합니다. 오늘은 대구와 경산 지역 주민분들을 위해 대성에너지 연락처와 꼭 알아두어야 할 이용 팁을 알기 쉽게 정리해 드리겠습니다.
가장 먼저 확인해야 할 필수 연락처: 일상적인 문의부터 긴급 상황까지 아래 번호만은 꼭 휴대폰에 저장해 두시길 추천드립니다.
- 고객센터 대표번호: 1577-1190 (이사, 요금, 전출입 문의)
- 가스누출 신고(24시): 053-606-1000 (긴급 상황 발생 시)
- 카카오톡 상담: '대성에너지' 채널 추가 시 간편 조회 가능

가스 냄새가 날 때! 24시간 긴급 신고 번호
집 안이나 복도에서 달걀 썩는 듯한 쾌쾌한 가스 냄새가 난다면 절대 지체해서는 안 됩니다. 이럴 때는 일반 상담 전화가 아니라 사고 예방을 위해 운영되는 긴급 신고 센터로 즉시 연락하셔야 해요. 대성에너지는 대구 및 인근 지역의 안전을 위해 365일 24시간 비상 대기 체계를 철저히 갖추고 있습니다.
🚨 대성에너지 가스사고 및 누출 신고
전화번호: 053-606-1000
※ 사고 접수 및 긴급 출동을 위해 24시간 운영됩니다.
가스 누출 시 3단계 행동 요령
가스 누출이 의심될 때 가장 중요한 것은 '불꽃'을 유발할 수 있는 행위를 차단하는 것입니다.
- 밸브 차단 및 환기: 가스 연소기 및 중간 밸브를 잠그고, 창문을 열어 실내 공기를 신속히 배출하세요.
- 전기 기기 사용 금지: 스위치 조작 시 발생하는 미세한 스파크가 폭발 원인이 될 수 있으므로 환풍기나 전등을 절대 건드리지 마세요.
- 안전 대피 후 신고: 신속히 집 밖으로 나가 안전한 장소에서 위 신고 번호로 연락하세요.
| 상황 구분 | 조치 방법 |
|---|---|
| 가스 냄새가 날 때 | 밸브 차단 및 창문 개방 |
| 야간/공휴일 누출 | 24시간 신고센터 즉시 접수 |
요금 문의와 이사 신청을 위한 통합 고객센터 활용법
요금 조회, 이사 시 가스 연결·차단, 명의 변경 같은 일반 민원은 대성에너지 통합 고객센터를 통해 한 번에 해결할 수 있습니다. 상담원과 직접 소통하며 정확한 안내를 받고 싶을 때 가장 먼저 찾아야 할 창구입니다.
📞 상황별 운영 시간 및 연락처
| 구분 | 전화번호 | 운영 시간 |
|---|---|---|
| 통합 고객센터 | 1577-1190 | 평일 09:00~18:00 |
| 가스누출·사고 신고 | 053-606-1000 | 연중무휴 24시간 |
스마트한 비대면 서비스 활용 팁
이사 철이나 월요일 오전처럼 전화 연결이 어려운 시기에는 스마트폰을 활용한 디지털 서비스를 추천합니다. 대기 시간 없이 즉시 처리가 가능해 매우 편리합니다.
- 카카오톡 챗봇 서비스: '대성에너지' 채널 추가 시 고지서 확인, 요금 납부, 자가 검침이 24시간 가능합니다.
- 사이버 고객센터: 공식 홈페이지를 통해 대량 민원 신청 및 상세 이용 내역 조회가 가능합니다.
- 자동이체 신청: 납부 기한을 일일이 챙길 필요 없이 간편하게 관리하세요.
우리 동네 전담 서비스센터 찾기
현장 방문이 필요한 업무는 우리 동네를 전담하는 '서비스 센터'에 직접 연락하는 것이 가장 빠릅니다. 가스레인지 연결이나 이사 당일 차단 작업 등은 기사님의 방문이 필수적이기 때문입니다.
동네 서비스센터 주요 업무
- 전입·전출 시 가스 연결 및 차단 (요금 정산 포함)
- 가스레인지 및 소모품(휴즈콕, 호스 등) 교체 및 점검
- 정기적인 가스 시설 안전 점검
- 계량기 이상 유무 확인 등 현장 민원 해결
지역별 담당 구역은 상황에 따라 조정될 수 있으므로, 지금 바로 홈페이지에서 주소 검색을 통해 자택 담당 센터의 연락처를 확인해 보세요. 미리 메모해 두시면 비상시에 큰 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
🚨 긴급 상황 신고 안내
가스 냄새가 나거나 누출이 의심될 때는 즉시 밸브를 잠그고 환기한 후 아래 번호로 신고하세요.
대성에너지 가스누출 신고/고객센터: 1577-1190 (24시간 운영)
- Q. 가스레인지 연결 비용은 얼마인가요?
- 연결 비용은 지역과 설치 환경에 따라 차이가 있습니다. 시공 관리비(인건비)와 호스, 휴즈콕 등의 재료비가 포함됩니다. 정확한 금액은 서비스센터 예약 시 상담원에게 확인하는 것이 가장 확실합니다.
- Q. 이사 예약은 언제쯤 해야 하나요?
- 원활한 방문을 위해 이사 2~3일 전에는 예약해야 합니다. 주말이나 이사 철 같은 성수기에는 최소 일주일 전 예약을 권장합니다.
- Q. 카카오톡으로 요금 조회가 되나요?
- 네, '대성에너지' 채널을 추가하면 실시간 요금 조회, 자가 검침 등록, 이사 예약 변경 등을 24시간 챗봇을 통해 간편하게 처리할 수 있습니다.
안전한 에너지 사용으로 행복한 일상을!
도시가스는 우리 삶을 편리하게 해주지만, 무엇보다 '안전'이 최우선입니다. 오늘 정리해 드린 비상 연락처와 이용 방법을 꼭 기억해 두셨다가 필요할 때 당황하지 말고 활용하시기 바랍니다.
꼭 기억해야 할 비상 연락망
| 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 가스누출 신고(24시) | 053-606-1119 / 053-606-1000 |
| 대성에너지 고객센터 | 1577-1190 |
"설마 하는 마음보다 확인하는 습관이 우리 가족의 소중한 일상을 지킵니다."
안전을 위한 마지막 체크리스트
- 외출 전 가스 밸브 잠금 상태를 다시 한번 확인하세요.
- 주기적으로 비눗물을 이용해 배관 연결 부위 누출 여부를 점검하세요.
- 환기는 가스 안전의 가장 기본이자 핵심입니다.
여러분의 공간이 언제나 따뜻하고 안전하기를 응원합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요!
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